Nous valorisons nos relations avec les agents et les courtiers qui partagent notre approche « le patient d'abord » en matière de soins Medicare communautaires.
Les courtiers doivent satisfaire à ces normes minimales pour représenter Gather Health ou orienter des clients vers nos centres.
Gather Health privilégie une approche « axée sur le patient ». Les courtiers sont tenus de respecter les directives comportementales suivantes :
Pour maintenir notre culture axée sur le patient, nous appliquons des directives marketing strictes :
Non-orientation : Il est interdit aux courtiers d'« orienter » les patients vers un plan spécifique uniquement en fonction de leur commission. Le choix doit être basé sur les besoins cliniques et financiers du patient.
Non-discrimination : Les courtiers doivent adhérer à l'avis de non-discrimination de Gather Health, garantissant qu'aucun patient n'est discriminé en fonction de sa race, de sa couleur, de son origine nationale, de son âge, de son handicap ou de son sexe.
Compte tenu de l'accent mis par Gather Health sur les populations urbaines mal desservies, nous accordons une grande importance à la compétence linguistique et culturelle pendant le processus de vente.
Gather Health met à disposition des courtiers des ressources spécifiques, telles que les relations avec les Partenaires d'avantages patients et la Gestion des ventes sur le terrain, où nos normes de partenariat découragent les références « à froid ». Nous privilégions les courtiers qui participent aux activités sociales et de bien-être sur place afin de bâtir la confiance avec la communauté aux côtés de l'équipe Gather Health.
La coopération et l'accès sur site mentionnés ci-dessus impliquent les exigences et les devoirs suivants :
| Exigence | Description |
|---|---|
| Professionnalisme | Pour tous les clients et employés de Gather, le professionnalisme est attendu dans toutes les interactions. |
| Conformité | Les courtiers doivent respecter toutes les attentes ci-dessus en matière de conformité. |
| Exactitude des références | Lorsqu'ils orientent un client vers un centre Gather, les courtiers doivent s'assurer que le plan actuel du client est accepté par le centre. |
| Confidentialité des données | Les courtiers doivent traiter toutes les Informations de santé protégées (PHI) conformément aux normes HIPAA. |
| Transparence | Les courtiers doivent clairement indiquer qu'ils sont un agent d'assurance agréé et non un employé de Gather Health pendant le processus d'inscription. |
lancez une CONVERSATION
Optimisez vos avantages avec un Partenaire d'avantages patients. Contactez-nous pour en savoir plus sur les activités de bien-être sur place.
Pour toute question, veuillez nous écrire à : info@gather-health.com
Appelez-nous dès aujourd'huiNous fournissons des soins primaires qui vous permettent
Sentez-vous comme chez vous. Dédié aux adultes de 65 ans et plus.
Obtenez des conseils de santé utiles, des événements à venir et des mises à jour auprès de votre centre de santé Gather local.