Portée

Cette politique s'applique à tous les membres du Rassemblez la santé le personnel, y compris les employés, les membres du personnel médical, les prestataires de services sous contrat et les bénévoles, ainsi qu'à tous les fournisseurs, représentants et toute autre personne fournissant des services à ou pour le compte de Rassemblez la santé (« Rassemblez le personnel de santé »).

Finalité

Pour garantir que tous les patients et visiteurs de Rassemblez la santé sont traités sur un pied d'égalité, d'une manière accueillante et non discriminatoire, conformément à la législation fédérale et nationale applicable.

Politique

Gather Health s'engage à fournir des services aux patients et à accueillir les visiteurs d'une manière qui respecte, protège et promeut les droits des patients.

• Rassemblez la santé le personnel traitera tous les patients et visiteurs recevant des services ou participant à d'autres programmes de Rassemblez la santé et ses cliniques affiliées avec égalité et accueil, sans discrimination fondée sur l'âge, la race, la couleur, la croyance, l'origine ethnique, la religion, l'origine nationale, l'état civil, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le handicap, le statut d'ancien combattant ou militaire, ou toute autre base interdite par la législation fédérale, étatique ou locale.
• Rassemblez la santé le personnel informera les patients de la disponibilité des patients et leur proposera des aménagements raisonnables conformément aux exigences fédérales et nationales. Par exemple, des services d'interprétation linguistique seront mis à la disposition des patients non anglophones et une interprétation en langue des signes sera mise à la disposition des patients malentendants.
• Rassemblez la santé le personnel accordera des droits de visite aux patients sans discrimination fondée sur l'âge, la race, la couleur, la croyance, l'origine ethnique, la religion, l'origine nationale, l'état civil, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le handicap, le statut d'ancien combattant ou militaire, ou toute autre base interdite par la législation fédérale, étatique ou locale et veillera à ce que les visiteurs bénéficient de privilèges de visite égaux conformément aux préférences des patients.
• Toute personne qui pense que elle-même ou une autre personne a été victime d'une discrimination non autorisée par la présente Politique peut déposer une plainte en utilisant Collectez des soins de santé procédure de plainte et de réclamation.

Rassemblez la santé a adopté une procédure interne de règlement des griefs permettant de résoudre rapidement et équitablement les plaintes alléguant toute action interdite par la section 504 et le titre II de l'ADA, ou par les règlements fédéraux mettant en œuvre ces lois. Rassemblez la santé a également adopté une procédure interne de plainte et de réclamation permettant de résoudre rapidement et équitablement les plaintes relatives à toute action interdite par le titre VI de la loi sur les droits civils ou les règlements fédéraux mettant en œuvre ces lois. Pour déposer une plainte ou un grief ou pour toute question, veuillez contacter notre équipe juridique : legal@gather-health.com

1 800 308-7008

Gather Health, 548 Market St., Suite 17462, San Francisco, Californie, 94104

Le dépôt d'un grief ou d'une plainte auprès de Gather Health n'empêche pas le patient de déposer une plainte auprès du ministère de la Santé ou de l'Office des droits civils par courrier ou par téléphone :

Département américain de la santé et des services sociaux
200, avenue de l'Indépendance, salle sud-ouest 509F
Bâtiment HHH, Washington, DC 20201
800-368-1019 ; TÉL. 800-537-7697

Les formulaires de plainte sont disponibles ici :

https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html