Politique de confidentialité

1. Présentation

Gather Health (« Gather Health », « nous » ou « notre ») supervise ce site Web, gather-health.com (« Site ») et les services connexes (collectivement, nos « Services »). Nous avons élaboré cette Politique de confidentialité pour informer tous les utilisateurs (« utilisateur (s) », « vous » ou « votre ») de la manière dont nous collectons des informations dans le cadre de nos activités, y compris sur le Site, de la manière dont nous utilisons les informations collectées et des droits des utilisateurs en ce qui concerne les informations collectées.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas d'être lié par cette Politique de confidentialité, n'accédez pas aux Services et ne les utilisez pas. En accédant et/ou en utilisant les Services, vous acceptez et acceptez d'être lié par la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité est intégrée à notre Conditions d'utilisation. Votre utilisation de nos Services et toute information personnelle (telle que définie ci-après) que vous fournissez par le biais des Services sont soumises à cette Politique de confidentialité à tout moment.

VOUS DEVEZ ÊTRE ÂGÉ D'AU MOINS DIX-HUIT (18) ANS POUR ACCÉDER AU SITE ET UTILISER NOS SERVICES. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser une partie des Services pour quelque raison que ce soit.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@gather-health.com.

2. Informations que nous collectons

a). Informations personnelles

Les « informations personnelles » désignent toute information qui identifie, concerne, décrit ou est susceptible d'être associée à, ou qui pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage en particulier.

Les informations personnelles que nous collectons sur le site incluent, sans s'y limiter, les noms et prénoms, le numéro de téléphone, l'adresse résidentielle et l'adresse e-mail.

Lorsque vous accédez aux Services ou que vous les utilisez, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, par exemple lorsque vous demandez à recevoir des informations ou une assistance, lorsque vous remplissez des formulaires et des enquêtes en ligne, lorsque vous communiquez avec nous ou nos représentants, que ce soit par courrier, e-mail ou téléphone.

b). Informations non personnellesLes « informations non personnelles » désignent les informations qui ne permettent pas de vous identifier mais qui fournissent des informations concernant votre utilisation du site. Par exemple, nous collectons des informations sur votre utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les connexions Internet, l'équipement informatique, les informations relatives au navigateur, les sites Web visités avant d'entrer et après avoir quitté le Site, les adresses IP et d'autres informations concernant votre utilisation du Site qui ne permettent pas de vous identifier en tant qu'utilisateur.
Les informations personnelles et les informations non personnelles sont collectivement désignées par le terme « Informations ». Les informations que nous collectons à votre sujet peuvent être agrégées avec les informations d'autres utilisateurs. Elles peuvent également être associées à des informations personnelles associées que vous nous fournissez ou que nous recevons de la part de tiers. Si nous combinons ou associons des informations provenant d'autres sources avec des informations personnelles que nous collectons via le site, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles conformément à la présente Politique.

c). Informations de géolocalisation
Vous pouvez choisir de nous autoriser à accéder à votre position en autorisant le Site à accéder à votre position lorsque vous y êtes invité ou via les paramètres des services de localisation de votre appareil. Vous pouvez modifier ces paramètres sur votre appareil, mais cela aura un impact sur votre utilisation et votre accès aux Services.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations non personnelles collectées par les cookies, les balises Web et autres technologies de suivi Internet pour stocker vos préférences, améliorer la navigation sur le site Web, mettre à votre disposition des fonctionnalités personnalisées et d'autres services, générer des informations statistiques, surveiller et analyser le trafic des utilisateurs et les modèles d'utilisation, surveiller et prévenir les fraudes, enquêter sur les plaintes et les violations potentielles de nos politiques, pour améliorer les produits, services, matériaux et autres contenus que nous décrivons ou mettons à disposition via les Services, et pour aider à administrer et à améliorer les Services.

Nous pouvons vous identifier à partir de vos informations personnelles et fusionner ou mélanger des informations personnelles et des informations non personnelles. Sauf indication contraire, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous dans le but commercial légitime de vous fournir nos Services, y compris, mais sans s'y limiter :

Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations personnelles. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour poser une question sur nos Services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour étudier et répondre à vos préoccupations, ainsi que pour suivre et améliorer nos réponses.
Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, pour effectuer des analyses agrégées ou de recherche et développer des informations commerciales qui nous aident à améliorer, évaluer, exploiter, protéger, prendre des décisions éclairées et rendre compte de la performance de nos Services.
Pour vous communiquer des informations et du matériel promotionnel, lorsque vous n'avez pas exprimé de préférence, et pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant les Services.
Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations personnelles. Par exemple, si vous partagez votre nom et que vous nous contactez pour vous informer de toute modification des accords, politiques ou autres conditions pertinents, et pour faire appliquer ces termes et informations afin de poser une question sur nos Services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande.
Pour travailler avec nos fournisseurs de services, qui exécutent certaines fonctions commerciales ou fournissent certains services en notre nom.
Pour prévenir ou enquêter sur les fraudes, ou à des fins de gestion des risques, et pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos Services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités.
Pour se conformer à des obligations légales, à des ordonnances judiciaires, ou pour exercer une action en justice ou pour se défendre contre toute réclamation légale.
Pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la continuité de l'activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans le cadre de laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos consommateurs font partie des actifs transférés.
Tel que décrit autrement lors de la collecte de vos informations personnelles.

En outre, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de messagerie tiers pour vous envoyer des communications. Il s'agit d'un programme de messagerie électronique optionnel. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications par e-mail, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications par e-mail via le lien « se désabonner » ou en nous contactant info@gather-health.com.

We may send SMS messages for care coordination and operational purposes. See our SMS Communications Policy for details.

Nous pouvons, de temps à autre, vous inviter à participer à des enquêtes en ligne. Les informations demandées dans ces enquêtes peuvent inclure, sans s'y limiter, vos opinions, vos convictions, vos idées, vos activités, votre expérience, votre historique d'achats et vos intentions d'achat concernant des produits, des événements et des services. Les informations collectées par ces enquêtes sont utilisées pour étudier les tendances du marché, la croissance de l'entreprise, les besoins de la communauté, etc. Vos commentaires nous aideront à améliorer l'expérience client et à orienter le développement de nos produits et services.

4. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les parties suivantes :

Les sociétés affiliées, y compris les sociétés mères, les filiales, les autres entités affiliées et les entités associées aux fins décrites dans la présente Politique, qui sont tenues de traiter les informations conformément à la présente Politique de confidentialité ;
Les fournisseurs de services qui nous aident à administrer et à fournir les Services (par exemple, une société d'hébergement Web dont nous utilisons les services pour héberger notre plateforme). Ces fournisseurs de services tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement dans le but de fournir des services en notre nom.
Les tiers autorisés, qui sont des parties directement autorisées par vous à recevoir les informations applicables. L'utilisation de vos informations par un tiers autorisé est soumise à la politique de confidentialité de ce tiers ;
Des tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre forme de disposition de tout ou partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire), auquel cas nous demanderons au destinataire d'utiliser ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité ;
Si nous le jugeons nécessaire : (i) en vertu de la loi applicable ; (ii) pour faire appliquer les conditions générales applicables ; (iii) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, de vous ou d'autres personnes ; (iv) pour détecter, prévenir ou résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; (v) pour répondre aux réclamations selon lesquelles les informations de contact (par exemple, nom, adresse e-mail, etc.) d'un tiers ont été publiées ou transmises sans consentement ou en tant que forme de harcèlement et (vi) pour répondre aux demandes des tribunaux, des forces de l'ordre, des agences de réglementation et autres les autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités situées en dehors de votre pays de résidence ; et
Sur la base de votre consentement exprès.

5. Sécurité de l'information

Nous prenons des mesures raisonnables en ligne et hors ligne pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez.

Il est de notoriété publique que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles, ou de toute autre information, transmise vers ou via notre site ou nos services ou qui nous est fournie de toute autre manière. Nous ne sommes pas responsables du vol, de la destruction ou de la divulgation involontaire de telles informations. Il est de votre responsabilité de protéger tous les mots de passe, numéros d'identification ou autres fonctionnalités d'accès spéciales associés à votre utilisation du ou des Services. Toute transmission d'informations se fait à vos risques et périls.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de nos Services, ou si vous constatez ou soupçonnez une faille de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail à l'adresse info@gather-health.com. En cas de violation de notre système de sécurité, nous vous en informerons dans la mesure requise par la loi applicable.

6. Conservation des informations

Gather Health conserve les informations personnelles que nous recevons comme décrit dans la présente Politique de confidentialité aussi longtemps que vous utilisez notre site ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, fournir nos produits et services, résoudre des litiges, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire appliquer nos accords et se conformer aux lois applicables.

7. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Ces liens ne constituent pas une approbation de notre part de ces autres sites Web, de leur contenu ou de leurs services, ni des personnes ou entités associées à ces sites Web. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions de tous les sites Web ou services tiers que vous pourriez consulter.

8. Protection de la vie privée des enfants

Gather Health ne vend pas de produits ou services destinés à être achetés par des personnes de moins de treize (13) ans. Conformément à la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA »), nous ne demanderons ni ne solliciterons sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de treize (13) ans sans le consentement parental vérifiable. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations personnelles sans le consentement parental requis et vérifiable, nous supprimerons ces informations de notre base de données le plus rapidement possible. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout moment afin de vérifier que des mineurs n'utilisent pas le (s) Service (s).

9. Vos droits en matière de confidentialité en Californie

L'article 1798.83 du Code civil de Californie permet aux résidents de Californie de demander et d'obtenir une liste des informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Les demandes ne peuvent être faites qu'une fois par an et sont gratuites. En vertu de l'article 1798.83, les résidents de Californie ont le droit de demander et d'obtenir ces informations en envoyant une demande par e-mail à info@gather-health.com.

10. Modifications apportées à la Politique de confidentialité

11. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Par e-mail : info@gather-health.com

Par téléphone : 1 800 308-7008

Par courrier ordinaire : Gather Health, 548 Market St Suite 17462 San Francisco, CA 94104