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Les patients peuvent recevoir des SMS relatifs à leurs soins, notamment :
- Demandes de planification et de disponibilité
- Coordination et suivi des soins
- Réponses à des interactions ou à des activités de sensibilisation antérieures
Membres de l'équipe soignante (prestataires et personnel)
Les membres de l'équipe soignante peuvent recevoir des SMS relatifs aux flux de travail opérationnels, notamment :
- Alertes pour les déclencheurs liés au patient
- Notifications de tâches et de files d'attente
- Mises à jour générées par le système nécessitant un suivi
Tous les messages sont transactionnels et non commerciaux.
Patients
Les patients consentent à recevoir des SMS lors de l'inscription, de l'admission ou d'autres interactions avec Gather Health. Le consentement peut être documenté électroniquement, sur papier ou verbalement.
Membres de l'équipe soignante
Les membres de l'équipe soignante donnent leur consentement lors de l'intégration et de la configuration du système en fournissant un numéro de téléphone portable et en activant les notifications par SMS.
La fréquence des messages varie en fonction de l'activité de l'utilisateur, des besoins en matière de soins et des événements opérationnels.
Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer en fonction de votre opérateur mobile et de votre forfait.
Vous pouvez vous désinscrire des SMS à tout moment en répondant à :
ARRÊTER
Après votre désinscription, vous ne recevrez plus de SMS à moins que vous ne vous réinscriviez.
Pour obtenir de l'aide, répondez :
AIDER
Ou contactez-nous à l'adresse suivante :
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- Les SMS ne sont utilisés que pour la coordination des soins et la communication opérationnelle
- Les SMS ne contiennent pas d'informations cliniques détaillées sur le patient
- Les numéros de téléphone portable et le consentement par SMS ne sont pas partagés avec des tiers à des fins de marketing
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La livraison des SMS est soumise à une transmission effective par votre opérateur de téléphonie mobile et peut être retardée ou échouer pour des raisons indépendantes de la volonté de Gather Health.
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