Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho tất cả các thành viên của Thu thập sức khỏe lực lượng lao động, bao gồm nhân viên, nhân viên y tế, nhà cung cấp dịch vụ hợp đồng và tình nguyện viên, và cho tất cả các nhà cung cấp, đại diện và bất kỳ cá nhân nào khác cung cấp dịch vụ cho hoặc thay mặt cho Thu thập sức khỏe (“Tập hợp nhân viên y tế”).

Mục đích

Để đảm bảo rằng tất cả bệnh nhân và khách tham quan Thu thập sức khỏe được đối xử bình đẳng, theo cách chào đón, không phân biệt đối xử, phù hợp với luật tiểu bang và liên bang hiện hành.

Chính sách

Gather Healthis chuyên cung cấp dịch vụ cho bệnh nhân và chào đón du khách theo cách tôn trọng, bảo vệ và thúc đẩy quyền của bệnh nhân.

• Thu thập sức khỏe nhân viên sẽ điều trị cho tất cả bệnh nhân và khách truy cập nhận dịch vụ từ hoặc tham gia vào các chương trình khác của Thu thập sức khỏe và các phòng khám liên kết của nó với sự bình đẳng theo cách chào đón, không bị phân biệt đối xử dựa trên tuổi tác, chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, dân tộc, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia, tình trạng hôn nhân, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản sắc hoặc biểu hiện giới tính, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh hoặc quân đội, hoặc bất kỳ cơ sở nào khác bị cấm bởi luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương.
• Thu thập sức khỏe nhân viên sẽ thông báo cho bệnh nhân về sự sẵn có của và đưa ra các điều kiện hợp lý cho bệnh nhân phù hợp với các yêu cầu của liên bang và tiểu bang. Ví dụ, dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ sẽ được cung cấp cho bệnh nhân không nói tiếng Anh và phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu sẽ được cung cấp cho bệnh nhân khiếm thính.
• Thu thập sức khỏe nhân viên sẽ cung cấp quyền thăm khám cho bệnh nhân không bị phân biệt đối xử dựa trên tuổi tác, chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, sắc tộc, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia, tình trạng hôn nhân, giới tính, khuynh hướng tình dục, bản sắc hoặc biểu hiện giới tính, khuyết tật, tình trạng cựu chiến binh hoặc quân đội, hoặc bất kỳ cơ sở nào khác bị cấm bởi luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương và sẽ đảm bảo rằng du khách nhận được các đặc quyền thăm viếng bình đẳng phù hợp với sở thích của bệnh nhân.
• Bất kỳ người nào tin rằng mình, cô ấy hoặc người khác đã bị phân biệt đối xử không được Chính sách này cho phép, có thể nộp đơn khiếu nại bằng cách sử dụng Thu thập sức khỏe thủ tục khiếu nại và khiếu nại.

Thu thập sức khỏe đã thông qua một thủ tục khiếu nại nội bộ quy định giải quyết nhanh chóng và công bằng các khiếu nại cáo buộc bất kỳ hành động nào bị cấm bởi Mục 504 và Tiêu đề II của ADA, hoặc các quy định của Liên bang thực hiện các luật này. Thu thập sức khỏe cũng đã thông qua một thủ tục khiếu nại và khiếu nại nội bộ quy định giải quyết nhanh chóng và công bằng các khiếu nại cáo buộc bất kỳ hành động nào bị cấm theo Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền hoặc các quy định của Liên bang thực hiện các luật này. Để nộp đơn khiếu nại hoặc khiếu nại hoặc trong trường hợp có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nhóm luật của chúng tôi: legal@gather-health.com

1-800-308-708

Gather Health, 548 Market St., Suite 17462, San Francisco, CA, 94104

Nộp đơn khiếu nại hoặc khiếu nại với Gather Health không ngăn cản bệnh nhân nộp đơn khiếu nại lên Bộ Y tế hoặc Văn phòng Quyền Dân sự qua thư hoặc điện thoại:

Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ
200 Đại lộ Độc lập, Phòng SW 509F
Tòa nhà HHH, Washington, DC 20201
800-368-1019; TDD 800-537-7697

Mẫu đơn khiếu nại có sẵn tại đây:

https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html