Alcance

Esta política se aplica a todos los miembros del Reúne salud fuerza laboral, incluidos los empleados, los miembros del personal médico, los proveedores de servicios contratados y los voluntarios, y a todos los proveedores, representantes y cualquier otra persona que preste servicios a o en nombre de Reúne salud («Reunir al personal de salud»).

Propósito

Para garantizar que todos los pacientes y visitantes de Reúne salud son tratados con igualdad, de manera acogedora y no discriminatoria, de conformidad con las leyes estatales y federales aplicables.

Política

Gather Health se dedica a brindar servicios a los pacientes y a recibir a los visitantes de una manera que respete, proteja y promueva los derechos de los pacientes.

• Reúne salud el personal atenderá a todos los pacientes y visitantes que reciban servicios o participen en otros programas de Reúne salud y sus clínicas afiliadas con igualdad de una manera acogedora y sin discriminación por motivos de edad, raza, color, credo, etnia, religión, origen nacional, estado civil, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano o militar, o cualquier otro motivo prohibido por la ley federal, estatal o local.
• Reúne salud el personal informará a los pacientes sobre la disponibilidad y realizará las adaptaciones razonables para los pacientes de acuerdo con los requisitos federales y estatales. Por ejemplo, los servicios de interpretación lingüística estarán disponibles para los pacientes que no hablen inglés y la interpretación en lengua de signos para los pacientes con problemas de audición.
• Reúne salud el personal concederá los derechos de visita a los pacientes sin discriminación por motivos de edad, raza, color, credo, etnia, religión, origen nacional, estado civil, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano o militar, o cualquier otro motivo prohibido por la ley federal, estatal o local, y se asegurará de que los visitantes reciban los mismos privilegios de visita de acuerdo con las preferencias de los pacientes.
• Cualquier persona que crea que él, ella u otra persona ha sido objeto de discriminación no permitida por esta Política, puede presentar una queja utilizando Reúne salud procedimiento de quejas y quejas.

Reúne salud ha adoptado un procedimiento interno de quejas que prevé la resolución rápida y equitativa de las quejas en las que se alegue cualquier acción prohibida por la Sección 504 y el Título II de la ADA, o por las regulaciones federales que implementan estas leyes. Reúne salud también ha adoptado un procedimiento interno de quejas y quejas que prevé la resolución rápida y equitativa de las quejas en las que se alegue cualquier acción prohibida por el título VI de la Ley de derechos civiles o los reglamentos federales que aplican estas leyes. Para presentar una queja o queja o si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo legal: legal@gather-health.com

1-800-308-7008

Gather Health, 548 Market St., Suite 17462, San Francisco, CA, 94104

Presentar una queja o queja ante Gather Health no impide que el paciente presente una queja ante el Departamento de Salud o la Oficina de Derechos Civiles por correo o por teléfono:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Independence Avenue, SW Room 509F
Edificio HHH, Washington, DC 20201
800-368-1019; TDD 800-537-7697

Los formularios de queja están disponibles aquí:

https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html