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Términos de servicio

Gather Health («Gather Health», «nosotros» o «nuestro») supervisa este sitio web, gather-health.com (el «Sitio») y los servicios relacionados (en conjunto, nuestros «Servicios»). Estas Condiciones de uso («Condiciones») le son aplicables a usted («usuario (s)», «usted» o «su») y rigen su acceso y uso de los Servicios, así como cualquier información, texto, gráfico, foto u otro material cargado, descargado o que aparezca en los Servicios. Los términos aquí contenidos se aplican a todos los usuarios de este Sitio y nuestros Servicios.

1. Acceso y uso del sitio y los servicios

Para utilizar nuestros Servicios, usted elige proporcionar su nombre, número (s) de teléfono y correo electrónico, así como otra información de identificación personal («Información personal»). Al proporcionar dicha información, usted reconoce y acepta que podemos procesar todas las solicitudes y transacciones relacionadas con este Sitio y su funcionamiento, y usted nos autoriza específicamente a nosotros o a terceros autorizados a hacerlo. Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos, incluidos los impuestos y recargos aplicables, en los que incurra a través de su actividad en el Sitio o a través de él.
Patients may receive SMS messages related to their care, including:
- Scheduling and availability requests
- Care coordination and follow-up
- Responses to prior interactions or outreach

Care Team Members (Providers and Staff)
Care team members may receive SMS messages related to operational workflows, including:
- Alerts for patient-related triggers
- Task and queue notifications
- System-generated updates requiring follow-up

All messages are transactional and non-marketing.

2. Consent

Patients
Patients provide consent to receive SMS messages during enrollment, intake, or other interactions with Gather Health. Consent may be documented electronically, on paper, or verbally.

Care Team Members
Care team members provide consent during onboarding and system setup by supplying a mobile number and enabling SMS notifications.

3. Message Frequency

Message frequency varies based on user activity, care needs, and operational events.

4. Message and Data Rates

Message and data rates may apply depending on your mobile carrier and plan.

5. Opt-Out

You may opt out of SMS messages at any time by replying:

STOP

After opting out, you will no longer receive SMS messages unless you re-enroll.

6. Help

For help, reply:

HELP

Or contact us at:
- https://www.gatherhealth.com
- info@gather-health.com

7. Data Use and Privacy

- SMS messages are used for care coordination and operational communication only
- SMS messages do not include detailed patient clinical information
- Mobile numbers and SMS consent are not shared with third parties for marketing purposes

For more information, please review our Privacy Policy: https://www.gatherhealth.com/privacy

8. Additional Terms

Delivery of SMS messages is subject to effective transmission by your mobile carrier and may be delayed or fail for reasons outside of Gather Health’s control.